Герметики, жидкие гвозди, монтажная пена, обойный клей – это товары, изучение которых, на первый взгляд, кажется простым и достаточно банальным.

Исследователи Action Research & Consulting сделали данный процесс по-настоящему живым и интересным. Нам очень понравилось, что каждый раз, заказывая исследование, мы видели как вдумчиво, нетривиально и «неформально» исследователи компании подходят к процессу получения интересующей нас маркетинговой информации. Специалисты Action Research рассматривают проблему с разных сторон и стараются погрузиться в мир покупателя. Для этого они идут к ним домой, наблюдают, как потребители обращаются с нашими продуктами, выявляют истинные мотивы их поведения, моделируют их поведение.

Также следует отметить, что в своей работе специалисты Action Research проводят большую предварительную работу по подготовке исследования, выявляют реальные бизнес-цели работ, находятся в постоянном контакте с клиентом в процессе проекта и предоставляют результаты в удобном для принятия решений виде.

Такой подход позволяет нам лучше понять, на чем следуют сосредоточить свои усилия, как следует продвигать наши товары и разработать эффективную коммуникацию.

Наша компания имеет очень удачный опыт сотрудничества с Action Research & Consulting при выводе на рынок нового для российского рынка продукта.

При выводе на рынок инновационного продукта всегда встает вопрос - как его позиционировать для потенциальных потребителей. В большинстве случаев исследовательские компании просто повторяют слова потребителей и их мнения, высказанные в ходе исследований, и такие результаты мало помогают компании-заказчику.

Хотелось бы отметить, что специалисты Action Research & Consulting отличаются в своем подходе от других исследователей. Благодаря использованию нестандартных методов исследований, глубокому и всестороннему анализу результатов и пониманию того, что бизнесу нужна реальная помощь в обоснованных решениях, Action Research смогли выявить нетривиальные и перспективные инсайты для продвижения нового продукта на российском рынке.

Банк СИАБ выражает благодарность компании Action Research за профессионализм и высокое качество оказанных услуг в области маркетинговых исследований.

Action Research осуществил ряд проектов, которые позволили Банку СИАБ принять важные управленческие решения о целесообразности вывода на рынок новых банковских продуктов.

Благодаря правильной организации работы и профессиональному подходу к решению поставленных задач реализованные проекты не только полностью удовлетворили нас как заказчиков, но и позволили оптимизировать наши маркетинговые активности.

Искренне рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Вот уже более пяти лет мы сотрудничаем с Кириллом Бурдеем и компанией «Экшн Рисёч энд Консалтинг». Мы растем, и количество исследовательских задач, встающих перед нашей компанией, увеличивается. И выбор того, кто организует и проведет для нас эти исследования, всегда один – компания «Экшн Рисёч энд Консалтинг».

Почему? Подход у компании «Экшн Рисёч энд Консалтинг» к каждому проекту творческий, созидательный. Мы не просто ставим задачу, а компания реализует, нет - Кирилл и его компания глубоко вникают в суть нашего исследовательского интереса, помогают нам его четко сформулировать даже для самих себя; они ищут оптимальные, зачастую нестандартные способы сбора и анализа информации.

В тоже время, мы всегда получаем результаты в срок и в очень понятном простому обывателю профессионально оформленном виде.
Также для нас очень важным в наших партнерских отношениях является профессиональная честность компании. Нам представляют результаты без прикрас и сглаживаний проблемных зон. И за это мы очень благодарны людям, работающим в этой компании.

Сеть кофеен "Идеальная Чашка" часто обращалась к специалистам агентства Action Research за помощью в решении исследовательских задач. Одним из последних проектов, реализованных в интересах нашей компании, было исследование, посвященное изучению возможностей позиционирования на высококонкурентном рынке кофеен Петербурга.

Благодаря полученной информации и грамотным рекомендациям исследователей удалось выработать новую перспективную стратегию бренда "Идеальная Чашка", которая позволяет нам защищать свои рыночные позиции и реализуется в настоящее время. В работе специалистов Action Research особенно привлекает скрупулёзное отношение к проблемам бизнеса, внимание к деталям и искреннее желание оказать поддержку.

В 2010 году мы воспользовались услугами компании Action Research и лично господина К.Бурдея для проведения всестороннего качественного исследования и анализа поведения и предпочтений потенциальных клиентов в одном из каналов продаж нашей продукции и оборудования (сегмент b2b). По итогам анализа задачи и обсуждения с г-ном Бурдеем был предложен план проведения сета из нескольких фокус-групп и личных структурированных интервью с потенциальными потребителями продукции и услуг. При этом компания Action Research брала на себя полный цикл организации и проведения данных мероприятий.

По итогам исследования, мы получили всесторонний анализ поведении и предпочтений потенциальных клиентов, а также их реакции на различные рыночные ситуации. Разумеется, в конце были сделаны соответствующие выводы и рекомендации, которые мы обсудили на совместной презентации результатов исследования.

В итоге мы остались полностью удовлетворены процессом, организацией и результатами данного исследования, а также опытом и знаниями работавших с нами сотрудников Action Research. Особая благодарность лично господину Бурдею - некоторые из его идей и выводов мы успешно внедрили и используем по сей день.

Могу искренне рекомендовать услуги компании Action Research всем заинтересованным в этом организациям и частным лицам.

Мое сотрудничество со специалистами компании Action Research длится уже более 10 лет. Всё это время компании – сеть кофеен "Идеальная Чашка", сеть ресторанов "Две палочки", сеть пивных баров "SПБ" и др., имели возможность пользоваться плодами исключительно надежных и профессиональных маркетинговых исследований, организованных этим провайдером.

Особую ценность в работе с компанией Action Research представляет глубокое и основательное погружение её руководителей в бизнес-проблематику заказчика, что позволяет грамотно и точно сформулировать исследовательские задачи и успешно применять результаты исследовательских проектов в дальнейшем. В этом смысле подход специалистов агентства позволяет избежать банального освоения бюджета, а инвестировать финансовые средства в исследование именно тех проблем, решение которых реально необходимо и целесообразно для заказчика.

Компания "Чайная ложка" выражает искреннюю благодарность "Action Research & Consulting" и лично Кириллу Бурдею за профессионально подготовленную, проведенную и обработанную серию исследований (фокус-группы и сопровождаемые визиты), посвященные восприятию брэнда компании.

Гипотезы и рекомендации, разработанные аналитиками "Action Research & Consulting" на основе данных исследований, оказали неоценимую помощь при разработке и выводе на рынок нового брэнда компании.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

Рынок маркетинговых исследований довольно специфический и трудно осязаемый. Зачастую Клиенту неподготовленному трудно оценить работу аналитика-маркетолога.

Главное, что он должен сделать это довериться профессионалу, как, например, пациент доверяет врачу.
За десятилетие нам удалось поработать в партнерстве с разными исследовательскими компаниями. Поэтому могу смело сказать, что профессионализм и подход к делу в компании Action Research заслуживает самой высокой оценки. Каждый раз мы получаем точный и независимый слепок с состояния потребительских рынков в момент времени, плюс анализ и прогноз ситуации.

И это, поверьте, очень важный фундамент для построения рекламных и дизайнерских решений, ведь мы хотим говорить с потребителем на одном языке.
Выражаю особую благодарность генеральному директору компании Кириллу Бурдею

Как рекламное агентство мы сталкиваемся с маркетинговыми исследованиями в ограниченном количестве случаев: поиск инсайтов, тестирование рекламы, оценка эффективности проведенных рекламных мероприятий.

К сожалению, в большинстве случаев данные, которые дают исследователи, малополезны для нас – рекламистов: инсайты тривиальны и не дифференцируют бренд от конкурентов, реклама оценивается с точки зрения нравится/ не нравится респондентам, а после оценки эффективности рекламной кампании непонятно, как ее модифицировать, чтобы сделать «более успешной».
В этой связи, хотелось бы отметить наш успешный и многолетний опыт сотрудничества с компанией Action Research & Consulting и лично с Кириллом Бурдеем в различных проектах от недвижимости до сетевого ритейла.

Специалисты компании используют свой опыт и профессионализм для того, чтобы найти нетривиальные инсайты, основанные на реальных потребностях потребителей; выявить потенциал будущей рекламной кампании и оценить ее результаты.

Для получения необходимой и надежной информации компания применяет «продвинутые» исследовательские схемы: комбинирует различные методы, не просто спрашивает респондентов, а с помощью специальных техник (например, игры, сопоставление декларируемого и реального поведения, эксперименты) выявляет их реальные потребности и реакции на тестируемую рекламу.

Помимо этого, мы всегда получаем от исследователей Action Research & Consulting четкие рекомендации по усилению маркетинговой эффективности коммуникации.

Настоящим письмом хотим выразить благодарность за проведенную работу и порекомендовать компанию "Action Research" в качестве надежного и профессионального партнера в вопросах маркетинга и маркетинговых исследований. Вы смогли четко понять задачи клиента и помогли правильно выстроить процесс исследований, и найти позиционирование под нужную целевую аудиторию.

От имени Банка «Петрокоммерц» выражаем благодарность за работу, проведённую компанией Action Research & Consulting в рамках вывода на региональные рынки нового банковского розничного продукта.

Основным принципом работы Банка «Петрокоммерц» является ориентация на клиента и его потребности. Перед нами стоит задача расширения перечня услуг и повышения качества обслуживания, предоставляемых частным лицам.

Это наш первый опыт работы с компанией Action Research & Consulting и мы хотим выразить благодарность за профессиональную консультативную работу, в рамках которой компании профессионально удалось выявить потребности потенциальных клиентов, их предпочтения и ожидания, а также получить информацию которая позволила оптимизировать стратегию и тактику продвижения продукта на рынке.

В процессе работы Action Research & Consulting, являясь клиент-ориентированной компанией, проявила гибкость и творческий подход к решению наших задач и готовность ее сотрудников оказывать необходимую поддержку и дополнительную консультацию в том числе и после завершения проекта.